Conditions générales de ventes
Le présent contrat concernant des biens est conclu entre notre entreprise immatriculée en France et un consommateur (personne agissant en dehors de son activité professionnelle) dans le cadre d’un système de vente à distance. Les revendeurs / distributeurs bénéficient d'autres conditions de vente. Ces conditions sont disponibles sur demande : remplissez le formulaire spécifique dans la section "revendeurs " ou contactez nous.Loi applicable :
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le tribunal de Thiers (Puy de Dôme) est seul compétent.
Auteur de l’offre :
Sté Nouvelle Fontenille Pataud, 8 avenue Ernest Grange, 63300 Thiers - France
Tel : (33) 04.73.80.18.34 Fax :(33) 04.73.80.10.64
URL : www.lames-de-france.com Mail : .ventes@lames-de-france.com
Gérants : Beata Steinberg et Gilles Steinberg
Responsable commercial : Gilles Steinberg
Immatriculation au registre du commerce et des sociétés : B398209536
Immatriculation au registre des métiers : RM63 / Code APE : 2571Z ( fabrication de coutellerie)
N° SIRET : 39820953600018 / N° Identification intracommunautaire : FR 94398209536
Caractéristiques essentielles des biens et services offerts à la vente :
Bien concernés : Articles de coutellerie, articles annexes.
IMPORTANT : Les articles présentés sur notre site internet ont été sélectionnés avec soin pour vous donner une idée précise de ce que nous sommes capables de livrer. Néanmoins les photos ne sont pas contractuelles. Les matières que nous travaillons sont souvent naturelles et il n’est pas possible par exemple de garantir que le bois d'olivier sera exactement de même coloris que celui que vous avez vu à l’écran.
Délai de livraison :
Les couteaux "Lames de France" sont en général en stock chez nous et sont expediés sous 2 à 3 jours. En cas de rupture de stock vous serez avertis par e-mail et un nouveau délai vous sera communiqué.
Mode de livraison, assurance : Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui devra engager toute action utile auprès du transporteur en cas d’avarie ou de manquement
Délai de rétractation :
Le délai est de sept jours ouvrables à compter du jour de la réception par le consommateur. En cas d’exercice du droit de rétractation, nous vous rembourserons sous 15 jours les sommes versées dans la mesure ou le produit livré nous est retourné en parfait état, sans avoir été utilisé et dans son emballage d’origine, en port payé.
Garantie :
Nous garantissons nos couteaux 2 ans. Cette garantie ne concerne pas les boîtages ni les pièces d'usure et s'applique pour un usage normal : Un couteau ne sert exclusivement qu'à couper.
Tout autre usage (tournevis, ouvre boîte, affûtage inapproprié etc..) sera considéré comme abusif. La garantie s’entend départ atelier. En conséquence les frais aller et retour des marchandises et les risques inhérents (perte, vol, casse) sont toujours à la charge du client. Nous n'acceptons aucune livraison en contre remboursement, port dû ou avec quelque frais que ce soit à regler. Dans votre interet, il vous appartient de prendre contact avec nous AVANT de nous retourner quoi que ce soit.
Conception Pollen Multimedia/ArtLoad